Técnico en Soporte Junior

En Readiness IT estamos en la búsqueda de un/a técnico en Soporte que tenga curiosidad en aprender y experimentar nuevas tecnologías, para incorporarse a nuestro equipo en Chile.

Funciones:

• Trabajo con el equipo de IT Management en la atención a los colaboradores (HelpDesk).
• Trabajo con el equipo de IT Management para garantizar el funcionamiento de la red, servidores, servicios y cualquier otro equipo o herramienta.
• Estar al día en los productos y servicios de la empresa.
• Suporte en computadores y laptops.
• Asumir responsabilidades y actualizar continuamente las competencias de IT.

• Control de los equipos en garantía.
• Control de stock de los equipos.
• Mantención y creación de las condiciones en el escritorio para nuevos equipos (pasajes de cables…).
• Evaluación de la necesidad de equipos/Hardware.
• Elaboración de informes.
• Control general de los equipos de la empresa.
• Capacidad de evaluación e informar la performance de los equipos, proponiendo mejoras de modo a anticipar eventuales problemas que afecten a los utilizadores.

Requisitos:

• Estudios técnicos en informática, redes o sistemas.
• Experiencia de 1 a 2 años en Soporte técnico.
• Conocimiento especifico en soporte, resolución de errores.
• Conocimiento de Instalación de SO Windows / Linux.
• Conocimiento de Instalación de Office.
• Conocimiento de verificación y sustitución de hardware en los equipos (laptops, computadores…).