Optimización de operaciones y desarrollo 5 veces más rápido con OutSystems
Las plataformas de bajo código, como OutSystems, son fundamentales para lograr una mayor eficiencia operativa y acelerar los procesos de desarrollo, al permitir la creación rápida de aplicaciones con un mínimo de codificación manual.
En esta entrevista, Marlene Vicente y Jorge Vila de Readiness IT, líder mundial en transformación digital, ofrecen valiosas perspectivas sobre su asociación con OutSystems. Hablan de cómo esta colaboración ha ayudado a agilizar las operaciones, ofrecer soluciones innovadoras e impulsar el crecimiento empresarial en diversos sectores y regiones.
Marlene Vicente, Directora de la Unidad de Negocio de Low-code de Readiness IT
Jorge Vila, Gestor de negocios de Low-code de Readiness IT
Marlene Vicente y Jorge Vila comparten conocimientos expertos sobre Low-code
Entrevistador: Bienvenidos Marlene y Jorge. Gracias por tomarse el tiempo para hablar con nosotros hoy. Para empezar, ¿podrían proporcionarnos una breve descripción de Readiness IT y su relación con Outsystems?
Marlene Vicente: Gracias por invitarnos. Readiness IT es una empresa global de transformación digital y estamos orgullosos de ser un socio oficial de OutSystems. Nuestra asociación aprovecha la plataforma de low-code de OutSystems para ofrecer soluciones digitales rápidas y eficientes. Con más de 100 especialistas certificados, brindamos servicios integrales a clientes en Europa, América y la región APAC.
Jorge Vila: Trabajamos estrechamente con OutSystems para ofrecer soluciones personalizadas en varios sectores empresariales, incluidos telecomunicaciones, salud, finanzas, manufactura, seguros y banca. Nuestro objetivo es ayudar a las empresas a optimizar sus operaciones e impulsar la innovación a través de la transformación digital.
Entrevistador: ¿Podrían contarnos más sobre el alcance geográfico de Readiness IT y algunos de los países donde se encuentran sus equipos?
Jorge Vila: Nuestros equipos están estratégicamente ubicados en países como Portugal, México, Colombia, Brasil, Perú, Chile, Paraguay e India. Esta presencia global nos permite apoyar a nuestros clientes de manera efectiva, sin importar dónde se encuentren.
Entrevistador: ¿Cuáles son los principales beneficios para las empresas que utilizan soluciones de OutSystems?
Marlene Vicente: OutSystems proporciona una plataforma robusta que acelera el desarrollo de aplicaciones a través de su entorno de low-code. Esto significa que las empresas pueden desarrollar, implementar y actualizar aplicaciones rápidamente con un mínimo de codificación manual, lo que conlleva importantes ahorros de tiempo y costos. La plataforma también admite la escalabilidad, asegurando que las empresas puedan crecer y adaptar sus aplicaciones según sea necesario.
Entrevistador: Jorge, usted es responsable de ventas en EE. UU. y América Latina. ¿Qué estrategias están utilizando para expandir las operaciones en estas regiones?
Jorge Vila: Nos estamos enfocando en construir relaciones sólidas con clientes internacionales, particularmente en América del Norte y del Sur. Nuestra estrategia incluye demostrar los beneficios tangibles de nuestras soluciones a través de estudios de caso e historias de éxito, como el proyecto que completamos con Entel, Fid Seguros, Bepp, Remix, Unitel, Betterfly, Arnott’s, y Colun. Además, estamos invirtiendo en talento local y estableciendo asociaciones para mejorar nuestra presencia en el mercado.
Entrevistador: Marlene, como líder de la Unidad de Negocios de Outsystems, ¿cuáles son sus objetivos estratégicos para Readiness IT?
Marlene Vicente: Nuestro principal objetivo es aumentar nuestra base de clientes internacionales y convertirnos en un socio aún más significativo para OutSystems. Buscamos expandir nuestros servicios y ofertas, especialmente en mercados emergentes, y continuar innovando en nuestras soluciones para satisfacer las necesidades cambiantes de nuestros clientes.
Entrevistador: Hablando del éxito de los clientes, ¿puede explicarnos el proyecto de Arnott’s? ¿O algún otro que le gustaría destacar?
Marlene Vicente: Desde luego, Arnott’s necesitaba acelerar la transformación digital, con cuatro retos fundamentales que exigían resolución, un escenario con numerosos sistemas en silos que retrasaban las operaciones, redundancia de procesos y funcionalidades y causaban ineficiencias, la necesidad de agilizar los procedimientos, el objetivo de reducir los costes operativos.
Jorge Vila: La solución ofrecía un flujo de trabajo digital automatizado, que reducía los esfuerzos manuales y mejoraba la transparencia mediante notificaciones en las distintas fases del flujo de trabajo. También se integraba perfectamente con sus sistemas internos, lo que resolvía los problemas de los sistemas aislados y la redundancia. Esta integración allanó el camino para que Arnott’s se beneficiara de nuevas mejoras digitales, agilizando considerablemente los procedimientos y reduciendo los costes operativos.
OutSystems proporciona una plataforma robusta que acelera el desarrollo de aplicaciones a través de su entorno de Low-code.
Entrevistador: ¿Cuáles fueron los resultados de esta implementación?
Marlene Vicente: Los resultados fueron muy significativos. Aceleró en un breve plazo la implantación del Portal EBPM. Esto dio lugar a la consolidación de la información en un único sistema en tiempo real, dotando a la dirección de una capacidad de toma de decisiones ágil y bien informada. La racionalización de los procesos dio lugar a un aumento sustancial de la productividad, que culminó en una impresionante reducción del 30% de los costes operativos.
Entrevistador: Es un logro notable. ¿Cómo ven que este éxito influya en sus proyectos futuros?
Jorge Vila: El éxito de este y otros proyectos en los que hemos estado involucrados demuestra nuestra capacidad para ofrecer soluciones digitales escalables y eficientes. Refuerza nuestra posición en el mercado y sirve como punto de referencia para futuros proyectos. Continuaremos aprovechando estas historias de éxito para atraer nuevos clientes y expandir nuestra presencia.
Entrevistador: ¿Cuáles son algunos desafíos que enfrentan al trabajar con clientes internacionales y cómo los superan?
Marlene Vicente: Un desafío importante es navegar por diferentes entornos regulatorios y matices culturales. Lo superamos empleando expertos locales que comprenden las necesidades y regulaciones específicas de cada mercado. Además, nuestra presencia global nos permite ser flexibles y responder a las necesidades de nuestros clientes.
Entrevistador: ¿Cómo asegura Readiness IT la calidad y consistencia de sus servicios en diferentes regiones?
Jorge Vila: Tenemos procesos estandarizados y rigurosos protocolos de aseguramiento de calidad. Los programas de capacitación y certificación continua para nuestros especialistas aseguran que estén actualizados con las últimas tecnologías y mejores prácticas. Auditorías regulares y ciclos de retroalimentación nos ayudan a mantener altos estándares consistentemente en todas las regiones.
Entrevistador: Marlene, ¿podría compartir algunos planes futuros o proyectos próximos que le entusiasmen?
Marlene Vicente: Tenemos varios proyectos emocionantes en desarrollo, especialmente en los sectores de salud y finanzas. También estamos explorando oportunidades en América del Sur y América del Norte en múltiples sectores empresariales. Nuestro enfoque sigue siendo ofrecer soluciones innovadoras y de impacto a nuestros clientes.
Entrevistador: Jorge, ¿cómo planean mantener y hacer crecer las relaciones con sus clientes actuales mientras atraen a nuevos?
Jorge Vila: Mantener relaciones sólidas con nuestros clientes actuales implica una comunicación regular, entender sus necesidades cambiantes y ofrecer valor constante. Para atraer nuevos clientes, confiamos en mostrar nuestros proyectos exitosos y demostrar nuestra experiencia a través de liderazgo intelectual y eventos de la industria.
Entrevistador: Finalmente, ¿qué creen que distingue a Readiness IT de otras empresas de transformación digital?
Marlene Vicente: Nuestra combinación de alcance global, profunda experiencia en OutSystems y compromiso con la innovación nos distingue. Nos dedicamos a entender los desafíos únicos de nuestros clientes y ofrecer soluciones personalizadas que generen un valor empresarial real.
Entrevistador: Gracias a ambos por compartir sus conocimientos y experiencias. Ha sido un placer hablar con ustedes y esperamos ver su continuo éxito.
Marlene Vicente y Jorge Vila: Gracias. Ha sido un placer.
El éxito de éste y de todos los demás proyectos en los que hemos participado demuestra nuestra capacidad para ofrecer soluciones digitales escalables y eficientes.
Conclusión
A través de su asociación con OutSystems, Marlene Vicente y Jorge Vila han demostrado la capacidad de Readiness IT para ofrecer soluciones digitales impactantes de forma rápida y eficiente. Sus casos de éxito, como la transformación de Arnott’s, ponen de relieve la eficacia de las plataformas de bajo código para resolver complejos retos empresariales.
A medida que Readiness IT continúa expandiendo su presencia global y explorando nuevas oportunidades, su compromiso con la innovación y la excelencia se mantiene firme, posicionándolos a la vanguardia de las iniciativas de transformación digital en todo el mundo.
Get in touch